下面是小编为大家整理的2023年度物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容_规章制度(完整文档),供大家参考。
物业项目经理要随时保持同项目业主及客户的联系与沟通;加强项目的对外沟通 协调工作,确保与项目相关的政府机构部门的沟通畅通;以下是小编精心收集整理的 物业项目经理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业项目经理工作职责篇1
1.根据公司的战略发展规划,经营模式 业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;
2.根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务 安全管理 绿化保洁管理 客户投诉管理 客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收 催缴工作负责;
3.根据项目本年度工作目标,组织指导部门员工制定阶段工作计划,并督促执行
4.对潜在的项目风险进行预测和分级,并制定调整计划和应急策略。
5.起草项目拨款申请,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态,并向公司汇报。
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物业项目经理工作职责篇2
1 根据公司年度业绩指标要求,编制服务中心年度经营计划,完成指标任务,有效控制成本预算。
2 制定年度社区活动计划,并拟定实施方案。
3 做好客户服务,达成年度满意度指标。
4 定期走访业主/住户,组织恳谈会,对业主反馈问题进行回访.
5 负责小区重大投诉 应急突发事件处理。
6 负责与开发商 业委会 社区 物业科等相关部门的沟通与联系。
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